Philmat s'engage sur la qualité
et la performance de ses machines.

LA SOCIÉTÉ

Nos atouts

1. Mobilité géographique

Soucieuse d’être au plus près de ses clients pour leur offrir conseils et services après vente
dans les meilleurs délais, Philmat garantit à l’ensemble de ses clients
un atout majeur : bénéficier de toute l’infrastructure d’une agence commerciale et S.AV
à moins de 100 km
.

Cette forte valeur ajoutée qui confirme son sens de la relation client s’exprime au travers
les sites de Seclin, Haulchin, Dunkerque, Boulogne et Saint Quentin assurant grâce à une couverture géographique efficace la plus grande réactivité à proximité.

Se donner les moyens d’une grande souplesse de réaction, c’est apporter dans les plus
brefs délais le meilleur à chaque client.

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2. Personnel expérimenté

La haute qualité professionnelle de chaque personnel de l’entreprise est une de ses toutes premières valeurs ajoutées.

Parce que la logistique de l’humain est capitale dans les activités des Travaux Publics
du bâtiment ou l’Industrie chaque commercial, chaque technicien bénéficie d’une très forte culture de terrain

Tout au fil de son expérience, chacun de vos interlocuteurs a pu ainsi acquérir les meilleures connaissances pour vous délivrer les conseils les plus pertinents en toute connaissance
de cause.

Parce qu’ils sont avant tout professionnels de leur domaine, et non simples revendeurs ou techniciens, chaque membre de notre personnel est à même de comprendre au plus prés
vos besoins
et de vous proposer la solution du meilleur rapport. 

3. Forte Fidélisation

La société Philmat bénéficie d’un excellent taux de fidélisation et d’un turn
over quasi nul de son personnel.

Cette « longévité d’exercice » exprime la qualité des relations humaines au sein de l’entreprise mais permet surtout d’apporter à chacun de nos clients l’expérience utile dont il a besoin.

Seule une longue pratique de terrain garantit la meilleure compréhension possible des besoins. La solidité de la relation entretenue avec chacun de nos clients traduit la satisfaction que nous
lui apportons en termes de conseils et de suivi.

 

4. Formation

Philmat fournit un effort constant et conséquent dans le domaine de
la formation de l’ensemble de ses personnels.

Cet investissement garantit à chacun de nos techniciens, dans un contexte professionnel
où les techniques et machines évoluent très vite, d’apporter à son interlocuteur le diagnostic immédiat le plus pointu comme les meilleurs conseils et la plus forte réactivité.

4, rue Marcel Paul - BP 335 Zone Industrielle 59473 Seclin cedex I Tel 03 20 90 73 84 I Club
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